課題
既存の見積作成フローは、過去案件の「似た条件」を担当者が記憶と勘に頼って探し出し、Excelを手動でコピーして編集する手作業が中心でした。1件あたり4時間かかる業務が月30件発生しており、案件数を増やしたくても人的キャパシティが限界に達していました。
私たちのアプローチ
- 現場観察からスタート: まず現場で実際に見積を作成する様子を観察し、どこに判断のボトルネックがあるかを特定
- データ整備を先行: AIを組む前に、過去3年分の見積データをAIが扱いやすい形式へ整理
- 段階的リリース: 完璧を目指さず、最初は「似た過去案件を提示するだけ」のMVPから着手し、現場フィードバックで磨き込み
成果
3ヶ月のプロジェクトで、定量的な改善に加え、 担当者が考える時間を取り戻せた という定性的な成果も得られました。経営者様からは「見積作業が属人化しないことで、人材配置の柔軟性が大きく上がった」とのお声をいただいています。